FAQ
Q
どのような支払い方法がありますか?
A
クレジットカード決済、paypay残高払いがご利用いただけます。
Q
【電子チケットについて】入園券チケットについて教えてください
A
商品ページよりチケット購入後、ご指定のメールアドレスにメールが届きます。
チケット代金をお支払いいただいた後、メールにて「電子チケット」が届きます。
当日は、メールより「電子チケット」をスマホに表示させ、
その画面をスタッフに見せてください。
※スクリーンショットではご利用いただけません。
スタッフがスマホの画面にチェックをしますので、
それでチケット利用になります。
▼入園券の使い方について詳細は以下ページをご覧ください。
http://www.happynouen.com/ticket.html
Q
お届けまでにどれくらいかかりますか?
A
・入園券チケットは電子チケットのため、入金確認後発券されます。
Q
注文受付メールが届きません
A
弊社からのメールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。
・ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
メールアドレスのスペルなどにお間違いがないかご確認ください。
・迷惑メールの設定により受信できていない、または迷惑メールとして扱われている。
お使いのパソコンや携帯電話の受信拒否設定や迷惑メール設定(迷惑メールフォルダ)等をご確認ください。
受信できていない場合は、迷惑メール設定で弊社からのメールアドレス([email protected])を
受信できるように変更お願いします。
Q
【電子チケットについて】注文人数が多い場合はどうしたらよいですか?
A
直接お問い合わせください。
団体様(20名様以上)は団体割引などもございます。
お電話にてお問い合わせください。
Q
【いちご狩り施設について】車いすやベビーカーを使ってのイチゴ狩りはできますか?
A
可能です。
ハウスは土を使わない高設二段式ロックウール栽培ですので、
お子様からお年寄りまで靴も汚れず、立ったままいちご狩りを楽しめます。
通路も広く設計しておりますので車椅子でもいちご狩りを楽しめます。
詳細はホームページをご覧ください。
http://www.happynouen.com/guide.html
Q
【いちご狩り施設について】駐車場はありますか?
A
100台駐められる駐車場をご用意しております。
詳細はホームページをご覧ください。
http://happynouen.com/access.html